Respuesta corta: este glosario explica, en una o dos frases cada uno, los términos que más usamos al diseñar webs y productos digitales: de UX/UI y design system a SEO, GEO y llms.txt. Lo mantenemos actualizado para que cualquier cliente pueda entender un presupuesto o una propuesta sin tener que buscar cada palabra.
Diseño de producto y UX/UI
- UX (experiencia de usuario): cómo de fácil y útil le resulta a una persona usar un producto: si entiende qué hacer, lo consigue sin errores y quiere volver.
- UI (interfaz de usuario): la capa visual con la que se interactúa: pantallas, botones, tipografía, colores y estados.
- Diseño de producto: la disciplina que decide qué se construye y cómo funciona, uniendo las necesidades del usuario, los objetivos de negocio y lo que el equipo puede desarrollar.
- Auditoría UX: revisión de un producto existente para encontrar los problemas de uso que más afectan a la conversión o a la retención, ordenados por impacto.
- Flujo de usuario: la secuencia de pantallas y decisiones que sigue una persona para completar una tarea, como registrarse o pagar.
- Wireframe: esquema de una pantalla sin diseño visual, para decidir la estructura y la jerarquía antes de los detalles.
- Prototipo interactivo: versión navegable del producto que se comporta como el real y sirve para probarlo con usuarios antes de desarrollarlo. Lo explicamos en prototipar en código con IA.
- MVP (producto mínimo viable): la versión más pequeña de un producto que permite comprobar si resuelve un problema real. Guía completa en cómo diseñar un MVP.
- Design system: conjunto de componentes, estilos y reglas que hace que todas las pantallas de un producto sean coherentes y que el equipo diseñe y desarrolle más rápido. Más en design system para startups.
- Componente: pieza reutilizable de una interfaz, como un botón, una tarjeta o un formulario, con sus variantes y estados.
- Onboarding: los primeros pasos de un usuario nuevo dentro del producto, desde el registro hasta que consigue su primer resultado.
- Activación: el momento en que un usuario nuevo obtiene por primera vez el valor del producto. Es una de las métricas clave de un SaaS.
- Front-end: la parte del software que se ejecuta en el navegador o en la app y con la que interactúa el usuario.
- Back-end: la parte del software que guarda los datos y ejecuta la lógica en el servidor.
- Handoff: la entrega del diseño al equipo de desarrollo, con todo lo necesario para construirlo sin dudas.
- SaaS (software como servicio): software que se usa desde el navegador y se paga por suscripción, sin instalar nada.
Web y conversión
- Landing page: página diseñada para un único objetivo, como pedir una demo o registrarse. Ver landing page que convierte.
- CTA (llamada a la acción): el botón o enlace que invita a dar el siguiente paso, como "Agendar reunión".
- Conversión: el porcentaje de visitas que hacen lo que la web busca: escribir, registrarse, comprar o pedir una demo.
- CRO (optimización de la conversión): el trabajo de mejorar una web o un producto para que más visitas conviertan, a partir de datos y pruebas.
- Prueba social: logos de clientes, testimonios, reseñas y cifras que demuestran que otros ya confían en ti.
- Hero: la primera sección de una página, la que se ve sin hacer scroll. Debe decir qué haces, para quién y cuál es el siguiente paso.
- Copy: los textos de la web. Un copy orientado a conversión explica beneficios concretos con las palabras del cliente.
- Responsive: que la web se adapta a cualquier tamaño de pantalla, del móvil al escritorio.
- Core Web Vitals: las métricas de Google que miden la experiencia de carga de una página: velocidad de carga del contenido principal (LCP), respuesta a la interacción (INP) y estabilidad visual (CLS).
- Hosting: el servicio donde se publica la web para que esté accesible en internet.
- CMS (gestor de contenidos): herramienta para editar los contenidos de una web sin tocar el diseño, como WordPress o el editor de Webflow. Comparamos opciones en Framer vs. Webflow vs. WordPress.
SEO
- SEO (posicionamiento en buscadores): el conjunto de mejoras técnicas y de contenido para que una web aparezca en los primeros resultados de Google.
- SEO local: el SEO orientado a búsquedas con ubicación, como "psicólogo en Sitges", que incluye la ficha de Google Business Profile.
- Google Business Profile: la ficha gratuita de un negocio en Google, la que aparece en Google Maps con horario, reseñas y fotos.
- Palabra clave: la búsqueda concreta que escribe un cliente potencial y por la que quieres aparecer.
- Intención de búsqueda: lo que de verdad quiere quien busca: informarse, comparar o contratar.
- Datos estructurados (schema): código que describe el contenido de una página (empresa, servicio, precio, preguntas frecuentes) para que Google y las IA lo entiendan sin ambigüedad.
- Sitemap: archivo que lista todas las páginas de una web para que los buscadores las encuentren.
- Canonical: etiqueta que indica cuál es la versión principal de una página cuando hay varias parecidas.
- Hreflang: etiqueta que indica a Google qué versión de una página corresponde a cada idioma o país. Ver cómo traducir tu web sin perder SEO.
- Backlink: un enlace desde otra web hacia la tuya. Los enlaces de webs relevantes siguen siendo una señal importante de autoridad.
- IndexNow: protocolo que avisa al instante a buscadores como Bing de que una página se ha creado o actualizado.
GEO, AEO y buscadores de IA
- GEO (Generative Engine Optimization): optimizar una marca y su contenido para que los buscadores de IA, como ChatGPT, Gemini o Perplexity, la mencionen y la recomienden. Guía en qué es el GEO.
- AEO (Answer Engine Optimization): preparar el contenido para que los motores de respuesta lo usen como respuesta directa a una pregunta. Ver qué es el AEO.
- Buscador de IA: herramienta que responde con un texto generado a partir de varias fuentes, en lugar de con una lista de enlaces.
- Cita en IA: cuando una respuesta de ChatGPT o Perplexity enlaza o nombra tu web como fuente.
- llms.txt: archivo en la raíz de una web que resume en texto plano qué hace la empresa y cuáles son sus páginas importantes, pensado para que los modelos de lenguaje la entiendan.
- Respuesta corta: el párrafo inicial de una página que responde la pregunta principal de forma directa. Facilita que Google y las IA lo citen.
- Agente de IA: software que usa un modelo de lenguaje para completar tareas por sí mismo, como buscar información o rellenar formularios. Ver UX para agentes de IA.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre SEO y GEO?
El SEO busca que tu web salga en los resultados de Google. El GEO busca que los buscadores de IA te mencionen dentro de su respuesta. Se complementan: las IA se apoyan en webs bien posicionadas y en fuentes de terceros como directorios y reseñas.
¿Qué diferencia hay entre UX y UI?
La UX decide cómo funciona el producto y si es fácil de usar. La UI decide cómo se ve. Un buen diseño de producto trabaja las dos a la vez.
¿Echas en falta algún término?
Escríbenos en contacto y lo añadimos.